更方便獲悉身邊的活動資訊

六月一日正式結束了 OursWeb 的訊息服務,改由【活動訊息佈告】接續提供最新最即時的活動訊息,這一次改版有三大訴求,直覺判斷的分類架構,行事曆呈現當日活動,對於行動應用所不可或缺的在地資訊;活動登錄方面則做了大幅度的簡化,只需要刊登主要資訊,不再像以往需要填寫冗長的表單,透過這次改善,讓服務更方便查看和提供。回想起資訊受限的年代,邀請朋友參加聚會總是需要等待合適的時機。除了年度的聖誕節佈道會,或是聯合性的講員佈道會外,很多時候我們不知道還有哪些活動能邀請朋友,自從網際網路興起,教會著重社區關懷後,許多的社區活動、生活講座,甚至還有讀書會,成長小組等等,讓我們有許多的機會帶領身邊的朋友接觸教會認識信仰。

雖然不是每個堂會都隨時舉辦活動,但在行動應用便利的時代,我們看到了一種可能:有這一天,我和朋友在咖啡店聊天,談論到關於職場的難題,此時,我拿起手機,便可以查看附近教會舉辦的活動,並邀請他一同參與,讓生活與身邊的教會建立起關聯,這是在十年前還未有手機應用時難以想像的發展。

SoLoMo 開發原則

活動訊息開發時掌握基本的 SoLoMo 原則,SoLoMo 分別為 Socal 社交、Local 在地、Mobile 行動。行動網路普及、資訊爆炸的時代中,如何讓服務更即時便利的使用,成為核心思考要點,藉此除了將服務採更簡約的設計方式,並導入了社交媒體的登入和分享機制,讓網友可以使用常用的 Facebook 和 Google 帳號登入,亦可以使用台灣聖經網或是直接註冊服務會員,同時在每篇活動訊息都能簡單的分享至 Facebook、Google+、LinkedIn、Twitter 和 Line;行動上網帶來的便利,以及訂位服務的普及,讓這次服務可以依照使用者的所在位置,呈現出附近舉辦的活動,並採用 RWD 的設計,適合各類行動裝置瀏覽,藉此達到了隨時可分享資訊給身邊的朋友,讓大家有更多的機會接觸教會提供的活動和服務,並接觸福音更多的認識基督信仰。

行事曆呈現方式

先前 OursWeb 訊息採用的是條列方式呈現,依據刊登時間排序,造成訊息越多,先前訊息就會被推擠到後頭,造成無法輕易瀏覽,這次為了更方便瀏覽,特別增加了行事曆呈現方式,讓人可以透過依據自己時間上的安排獲悉活動資訊,同時也提供舉辦活動的教會機構,可以透過行事曆避開活動撞檔,讓活動能在適合的時間安排。

分類顯示

服務分類重新定義,在開發的時間我們探討過要以對象分類為主,還是以活動類型為主,但發現都有其不模稜兩可的地方。評估使用標籤的可行性,反而出現標籤定義會更開放而讓活動失去分類的意義,最後採取折衷的辦法,將類型和對象混合呈現,歸納出十大類:禮儀聖事、宣教差傳、福音佈道、藝文展演、教牧同工、公告事項、信徒聚會、社會關注、社區活動、家庭生活和研經學習;並採用過往 OursWeb 收錄兩萬多則的活動訊息進行歸類測試,最後就產生了大分類下的細部類型註解,然而活動訊息的多元仍有多待釐清的部分,我們也會依照實際訊息的收錄狀況做適當的調整,讓各類訊息可以更容易地被關注到。

在地資訊呈現

能隨時隨地都能獲悉各種的活動資訊,除了幫助自己學習成長,也能帶給身邊的人祝福,在行動應用中變得不可或缺以外,活動只能透過主日聚會中的週報或報紙獲悉,雖然 Facebook 已有大量的活動資訊,但若不是自身聚會的堂會,很難被注意到,這次推去在地資訊的呈現,隨時可以關注自身堂會,同時也可以關注到身邊教會的活動,甚至在職場周邊,也可提供遠在他鄉的朋友,及時獲得附近的相關資訊;但面對在地資訊的提供,對於活動的收集將會是一個挑戰,主要都會區活動較容易收集到,但都會區外更是需要各種資訊,我們期待將來打開手機,不管身在何地,都能接受到相關的資訊。

結合教會機構名錄應用

雖然活動訊息服務是一個新的服務,但資訊卻是與【教會機構名錄】緊緊相連,除了在活動訊息可以觀看到活動資訊,在教會機構名錄中同時也會顯現該教會機構所舉辦的活動,以及周遭相關的活動資訊。在基督內我們是一家,但我們往往因著堂會差異而有所隔閡,透過訊息的串接,我們期待能帶給主內弟兄姊妹更寬廣的視野,並將各堂會的弟兄姊妹當作肢體,相互支持與參與相關的活動,甚至能看到肢體需要時能主動幫補,這部分的觀念正是回應開發教會機構名錄時所提到:合一、宣教、事奉的價值,而活動訊息除了能帶給弟兄姊妹幫助,更是能讓周邊的不認識教會的人,能有更多的資訊認識教會的全貌。

開放API的架構

為了能讓教會公共資訊更多元的利用,在教會機構名錄開發時就已提供 API 服務,活動訊息服務當然也不會例外,由於協會的資金、人力、技術都有限制,但希望所建立和蒐集的資訊服務,都能提供 API 服務,讓有負擔為教會機構貢獻資訊專業的弟兄姊妹,能有更完善的資訊,透過不同的創意和應用,讓資訊產生新的價值,共同為著神國度而努力,一同在網路分享福音見證神的榮耀。

華人教會名錄&機構名錄的蛻變

終於在五月十九日正式上線了【華人教會名錄機構名錄】,或許很多人不知道,這並非是一個嶄新的服務,主要是將舊有的服務正式升級,原先在OursWeb網站中,已經存在了這樣的一個華人教會機構名錄,因操作介面的不方便,以及缺乏地圖的索引,導致使用率過低,因此很多人並不清楚【找機構】服務的存在。

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早在2001年OursWeb正式開站之時,找機構服務就已經開始運作,當時由中華基督教福音協進會的名單總檔,提供了最初的台灣教會機構名錄、而透過使者協會取得了美加的華人教會名錄,這些年我們並沒有馬虎,仍然馬不停蹄的收錄各地的華人教會資訊,除了透過網路公開資料的收錄,並網友共同參與校對和宗派機構提供的名錄,十幾年的光陰累積了一萬五千多筆的資料量。

重新規劃服務之前,思索著教會名錄的核心價值應該是什麼?只是讓人找尋到教會嗎?難道沒有更多的意義嗎?

 

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使用教會機構名錄的動機

 

核心價值

透過一次腦力激盪會議中,找尋出使用教會名錄的各種動機,從個人出發,教會與機構之間,擴大到廠商與社會大眾,可以看見教會機構名錄的需求,在此我們明白此服務的核心價值,帶著合一、宣教和事奉。

2013052802合一

教會機構名錄,能帶來彼此的認識,產生更多的機會接觸彼此。

以往我們認為「合一」一定是要一起做事情,然而肢體各有不同,真正的合一卻是從彼此認識開始,透過彼此認識,知道差異、限制、優點、缺點,而在主裡我們能相互成全、相互幫補、相互承擔,合一不一定要一起做什麼,而是彼此之間能擁有著共同知識開始。

宣教

參與網路事奉之後,發現到有許多的人正在尋找教會,只是我們沒有一個完整的資訊能提供服務,讓主動找教會的人可以找著,更讓參與網路福音的弟兄姊妹,能不受區域的限制,透過教會機構名錄,讓接受福音的網友能就近參與當地的教會;而海外的華人教會,更是華人主要的社交網路,若能讓海外的華人,能快速找尋到就近的教會,更能帶來不少的幫助。

事奉

教會所呈現給社會大眾的觀感,不要只停留在宗教的色彩,而能透過各類的服務,讓人更多的認識教會的資源,更多的認識我們信仰的全貌,曾經有人詢問哪裡有閱讀空間?聖誕節哪裡有無障礙設施的教會,可以鼓勵行動不便的朋友可以參與?那裏有課後陪讀班呢?社會上有太多的需求,都是教會可以提供的服務,透過這些服務可以讓人對教會的觀感改變,更能成為社區的守望。

挑戰與困難

找機構服務發展的十年多的光陰,清楚感受到資料的正確性、實用性和完整性,一直都是我們需要面對的挑戰,更是維護資料的一大困難。

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資料正確性

資料的正確性是一個難題,當資料建構越久,正確性就會越來越低,隨著時間的流逝,資料的異動比例就越來越高,我們所能更新的只是有限的小弧度,並不能維持住一定的正確性。

資料實用性

這個問題相對也帶出了資料的實用性,資料需要被使用才能隨時掌握住正確性,但資料的正確性同時也影響的實用性,變成了相互影響的關係。

資料完整性

而實用性需要越高,資料的完整性就必須要越足夠,光是通訊資料已經無法滿足所有的實用,因此我們必須要收集更多的資訊,以達到最高的實用性。

因此在規劃服務的時候,除了讓操作介面簡化以外,更需要讓搜尋引擎能找尋到所有的資料,畢竟多數人搜尋教會機構是透過搜尋引擎;其次如果資料只能在單一網站使用,服務的實用性就會不高,因此必須要將服務能更廣泛的提供不同單位和網站應用。

也就是下階段我們將規劃完整服務的嵌入版,讓不同需求的教會、機構和網站,都能使用到這份教會名錄,而更廣泛的使用將會邁向開放型資料,讓會寫程式的人,或有需求資料的人都能便利的取得最新的資訊。

需要各位的參與

維護教會名錄、機構名錄,這是一個龐大的工作,而在我們人力有限,接觸範圍不大的景況下,需要弟兄姊妹能主動的參與,並隨時回報進行資料更正,這樣我們才能共同擁有一個準確的教會、機構名錄。

就讓我們一起來參與!從自己的教會開始校對,再擴張到身邊的教會機構,並邀請身邊的人一起來參與維護!讓我們共同建構一個完善的教會名錄,呈現出我們完整的教會資訊!

華人教會名錄 http://church.oursweb.net

觀念分享:

教會機構名錄的未來

教會名錄是目前網路上越來越被看重的工作,從推出服務的網站數量來看:

其次各教派中心也開始提供該教派的名錄,由此可見教會名錄的應用與需求越來越多。

既然有需求,那我們先來看看怎樣的人會需要使用教會名錄呢?

根據筆者的觀察,使用者分為:

教會機構

寄送文宣、聯絡事宜、尋求合作、協助會友搬遷轉會、判斷教會性質等。

基督徒

出差工作、外出旅遊、搬遷、領人歸主等。

慕道友

想成為基督徒、尋求教會、機構協助等。

在OursWeb教會名錄推出時,還未考量到慕道友的需求,但這些年來,每年都會收到不少網友想要成為基督徒,但不知從何加入教會,因此經常在協助尋找道地的教會。

以下為近日接到信件的例子:

From: axxxx

Subject: 如何選擇教會

您好!我想受洗成為基督徒,網路上搜尋到這個網站感到很開心。

但是沒想到基督分這麼多教派,有聖教會、長老教會、信義會…等,相信不同派別,甚至不同教會都會有所差異,

請問您我該如何選擇適合自已的教會?

謝謝您!

末後的世代中,人們開始主動尋求主,那我們是否預備好隨時接待呢?這是在教會機構名錄中,所必須思考,到底能否提供足夠的資訊,幫助慕道友找到教會。

面對這樣的景況,我們的領受是「路加福音十一章9節:我又告訴你們、你們祈求就給你們.尋找就尋見.叩門就給你們開門。」

我們不應該關上門做自己的事情,而是必須要思考何謂網友所需要的資訊,因此不斷的致力建構更完善的教會名錄服務,並思考目前教會名錄的現況錄,到底存在甚麼問題呢?

思考之後提出了以下三點:

資料的正確性

現況的教會名錄都採取被動的方式更新,因此在服務提供後的兩三年,錯誤率也就不斷的提升。

資料的完整性

除了教會通訊資料外,缺乏聚會時間、聚會語言,以及教會可提供的服務,如課輔班、陪讀班、閱覽室、圖書館等服務,現存的架構變成無法直接獲得相關的資訊。

資料的實用性

我們不諱言,真正找教會的人很少會透過教會機構名錄,多數人會直接使用搜尋引擎進行搜尋;或著想要尋找教會的人,根本無從得知教會名錄服務所在。

現行的教會名錄被使用性並不高,相對資料的回報性也就降低,另外教會機構如有文宣遞送郵件需求時,也無法獲得正確的清單,造成浪費了不少郵費和文宣品。

但此部分需要被和教會的意願,藉此也可以幫助不想收到文宣品的教會機構,有一個明確的排外清單,亦可減少教會機構不必要的困擾。

 從現存的問題中,我們思索如何改善現況的問題,因此針對教會機構名錄的發展,提出以下三階段進行:

第一階段

內容完整性的建構:積極收集聚會時間、語言、服務。並結合探子計畫校對資料的正確性和完整性。

搜尋引擎的最佳化:針對目前主流的搜尋引擎包含 Yahoo、Google、Bing、Baidu進行最佳化搜尋的規劃。

便利多元的瀏覽方式:依照使用者經驗和瀏覽動線,重新規劃內容呈現方式,並結合Google map api,提供延伸活動訊息、照片,並開放版面設置嵌入區塊供facebook、Twitter、Plurk…等擴充使用。

資料庫開放使用:開放教會機構申請名單作為寄送文宣或通知,並協助回報退件或退訂等資訊;此服務開放前,需先徵詢各教會機構接收文宣的意願,如表達不願意接受者,該筆資料我們則不提供。

檢索搜尋方式多元化:可依照分類地區架構點選、依照地址搜尋、依關鍵字搜尋;並結合複合式的語言、服務、類型進階篩選。

尋求現行服務的合作:建立一個相互通報的機制,與相關服務網站和機構,合力建構準確的資料更新方式。

第二階端

嵌入服務的發展:提供簡易語法,提供網站經營者,可嵌入教會機構名錄服務於網站中。

客製化服務發展:將與教派、機構進行合作,提供專屬的教會機構名錄應用。

第三階段

行動裝置應用:提供手機版網站與app應用服務,結合適地性服務,讓當地的教會機構資訊可以便於傳遞。

延伸複合式開發

除了上述的三個階段外,我們將會考量從教會名錄為中心所延伸出的服務,讓教會機構名錄成為網路與實體通道。

具有實體屬性的資料,包含:活動消息、地區新聞、代禱需求,透過與教會名錄的結合,相關的資訊便成為實體產生了連結,還有哪些資訊可以串年呢?我們會繼續思索,期盼未來能有更多的資訊可以一起整建。

舉一個實際可行的概念,例如:發生災害後,建構救助行動地圖,結合設立救助指揮中心之教會和提供服務的據點,提供相關的報導與服務資訊,讓受災者可透自身或周邊朋友,透過此服務迅速找尋到獲得幫助的所在教會與機構。

教會機構名錄的維護,將會是一個持續且繁瑣的工作,而各地的會堂與機構正如基督的身體,我們知道身子原不是一個肢體、乃是許多肢體。(林前十二:14),因此教會名錄的建構概念,可以幫助彼此相互連結與互動,這正如我們肢體可以相互連結互相幫補的服務,建構教會名錄的過程,不也是建立合一教會的具體表現嗎?

原文發表於 2010/11/13 20:41 

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