第四季資訊同工交流會於11月28日感恩節後舉行，教會與非營利機構前往「新生命資訊服務」參訪，進而彼此深入探討教會、機構及企業協作的願景、挑戰及專案實踐等契機，也期待透過此次參訪了解到在這快節奏與AI加速科技工具的時代中，如何在資源整合和人力聘用上帶來更多發展的可能性，亦或者是目前所面臨的嚴峻的考驗。
「資訊同工交流會」是由中華基督教網路發展協會（簡稱網協）於2018年3月，與中華福音神學院聯召開第一次資訊同工交流會，並制定每季聚會一次。今年第三季資訊同工交流會，因聯合舉辦的單位與場地有臨時異動會議，因此暫緩。
新生命資訊：社會企業的獨特理念與實踐
新生命資訊服務（New Life）總經理羅韋翰表示，新生命資訊創立於2008年，創辦人是林進興先生，他身為一位脊髓損傷的傷友，對於這些困境有深刻體會。即便台灣今日已邁入開發國家行列，各種社會議題逐步獲得廣泛關注，然而，身心障礙者在求職過程中仍然面臨諸多挑戰。他秉持 「創造一個有尊嚴與希望的新天地，讓所有身障朋友活出嶄新人生」的願景，並以「新生命」為名，象徵嶄新起點與希望。
羅總經理指出，此外，在黃河明先生於企業界的積極推動，以及胡家碧董事長多年來的投入下，新生命資訊團隊已擴展至40多位夥伴，辦公室設於臺北社企大樓。我們的核心服務聚焦於兩大領域，分別是「身障就業服務」：提供人才媒合、員工代管與顧問諮詢，協助企業達成身障定額進用，促進多元共融的職場環境；「行銷維運服務」：涵蓋視覺設計、影音製作、網站與平台維運、行銷顧問與整合方案，善於運用輕量預算為客戶創造最佳效益。
同樣是基督徒的他有感於說明，新生命資訊專注於這「最後一哩路」，並以「公司」的形式運營，與前期的NPO組織形式不同，期待在這科技與快節奏的時代中，成為許多企業在人力需求，身障求職者之間的友善橋梁。
聚焦各樣服務與展開 結合身障服務與全媒體行銷
羅總經理表示，新生命資訊以廣告公司（廣師）的廣泛模式運營，設有七個部門，包括業務、設計、影音專案管理和技術開發等。其最大的特色和區別在於設有身障服務中心，負責身障同仁的「工作媒合」事宜，這也是公部門要求必須具備的單位。
他說明，目前，新生命資訊的團隊共有48位夥伴，其中包含8位正職和40位受企業委託代款的身障夥伴。許多同仁橫跨全台11個縣市，從台北到高雄都有夥伴，甚至有些同仁由於身體狀況不便離開家，公司夥伴一年可能只在尾牙見面一次。
專業專才投入教會機構界 願支援NPO第一線事工
新生命資訊也為許多NPO和事工提供專業支援，案例包括：居家修繕服務客戶－負責其LINE官方帳號後端的客服需求、報價、聯絡師傅，以及自媒體的影片和發文運營。
他舉例，其中一個機構，幾乎由他們團隊負責處理其七成以上的自媒體內容，包括官網改版、FB內容更新，以及平台的圖文影音更新等。此外，「與教會機構合作」：協助後牧者領袖「開箱教會」系列影片，以及處理教會的活動、奉獻宣傳影片。同時也曾為特會活動編寫三本教材質料，共兩萬多字。
他期許，新生命資訊的營運模式，猶如一座橋樑，不僅讓身心障礙夥伴重返職場，也為資源和人力緊缺的NPO與教會提供了專業技術、穩定的後勤支援，幫助他們在數位時代中持續發展事工。
NPO面臨資訊人才荒 諸多原因需探究
網路發展協會秘書長王獻宗和分別代表教會、機構及神學院等地資訊同工彼此交流探討，談到進入AI的時代，看見人力、時間快速的缺乏，特別是在資訊科技（IT）方面，NPO普遍面臨著資源和可用工具「都有限」的困境。聚會中反映，由於缺乏足夠的薪資預算，現今各單位「想請不見得請得到」資訊同工，導致許多同工必須身兼兩三個身分，成為「斜槓」工作者。
由於內部專業人力的不足，各單位在專業支援上急需互相幫助。例如，在主機更新、雲端代管監測，或面對網路攻擊時，都需要專人立即處理資安問題，但在現有能力下難以存在。因此，許多單位現在需要仰賴大量的「委外服務」。
會中，也在各樣激盪的討論中，分享到各樣的工具哪些企業或工具是否有提供NPO免費版本，或者是在各教會建堂、新建築的規劃中，如何把資訊和AI做好無縫接軌的結合，讓弟兄姊妹使用上更為便利，其中個資、或傳遞資訊的真偽加以辨識，在各樣探討中也省思了彼此要把握「傳承」的重要性，不然，再過5到10年，可能許多與會代表同工逐一退休，難以把許多第一線實戰經驗傳承下去。
