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《協會日常》第27話 搜尋過一次,關鍵字怎麼不見了?

協會日常第27話,小薇與小甯討論首頁搜尋問題的秋季Q版封面

星期一,我把昨天擺攤貼文的後續留在待問清單,還沒有新消息可以補進去。旁邊的小薇卻抬起頭,問了另一個問題。

「妳找一段經文,會記得自己剛才打了什麼嗎?」

「短的會吧。」

「長一點呢?」

我還在想,她已把台灣聖經網的首頁指給我看。她整理的改善清單裡,有一項是搜尋關鍵字會遺失。明明是很小的輸入框,放在整頁內容中,幾乎不值得多看一眼。

「再打一次就好了?」我說。

小薇的手停在滑鼠旁。

「妳知道自己在找什麼,才會覺得再打一次很快。」

我原本靠著桌沿,聽見這句,慢慢站直。她沒有責備的意思,卻把那張改善清單往自己面前收了一點。

「我不是說不用修。」我趕緊補上,「只是網站那麼多地方,這個看起來比較小。」

「對讀者來說,他現在就是卡在這裡。」

辦公室裡有人收起午餐袋,塑膠袋窸窣響了幾聲。我們隔著一張桌子,一個在想整站還有多少工作,一個只看著那個輸入框,竟然有點說不下去。

我拿起清單,這回沒有先看排了幾項。

「妳說的是,讀者可能只記得幾個字,還沒找到要看的經文?」

她點頭。

「所以不是每個人都能立刻重打一模一樣的句子。」

「嗯。也不能假設大家都跟我們一樣熟。」

我看向台灣聖經網。對我來說,那是每天會出現在工作裡的網站;對另一個人來說,可能只是想找回主日聽過的一句話。經文查詢、每日靈修、教會新聞,入口都在這裡,可是讀者不會先讀完我們的工作分配,才決定怎麼使用。

「我剛才講再打一次,太快了。」我將清單放回兩人中間,「但如果每個地方都要細看,妳會不會一直做不完?」

小薇這次沒有立刻反駁。她低頭看了一下已經排好的事情,嘴角抿起來。

「會。所以才要一段一段走。」

那句話讓我們終於接得上。她不是打算一口氣改完整個網站,我也不是想把讀者遇到的麻煩刪掉。只是剛才誰都急著把自己的那一半說完。

「那我問錯了。」我說,「應該問妳下一段要看哪裡。」

「明天先重走首頁搜尋,再看讀經和新聞。第一批改善方案星期三交。」

她把日期指給我看,是十月二十八日。那是下一批要交出的內容,還沒有提早完成。

「我幫妳看回報文字。看不懂的地方,我直接問。」

「可以。不要因為不好意思就自己猜。」

「那妳也別每次都用考試的眼神看我。」

她愣了一下,隨即笑出聲。「我是在等妳講完。」

我也笑了,將手裡的筆放下。我們剛才都把對方的停頓聽錯了。

小薇當天已把五項修補問題交到工作單上,實際修改與上傳仍由熊哥處理。她說到這裡,特地把「已送修」和「已修好」分開。我沒有再催她替尚未收到的結果下結論,只問等修正上來以後,還要怎麼確認。

「再照讀者的方式走一次。」她說。

「從首頁開始?」

「從首頁開始。」

我想像自己只是個想找經文的人,沒有同事坐在旁邊,也不會知道哪個按鈕背後正在調整。問題寫在工作單上,對辦公室裡的人是進度;要等頁面真的用得順,讀者才感覺得到。

傍晚,小薇把另一份活動資料收好。她當天收錄了二十二則活動消息,桌面上還有別的工作等著接。我本來想再請她順手看看另一頁,手伸出去一半,又把那份紙帶回來。

「這個我先整理好,明天再給妳,免得妳得從頭找。」

「好,告訴我妳卡在哪一步就行。」

會員大會的出席與委託書,當天沒有新的確定消息。我把原有紀錄留著,沒有多填一個數字。小薇的搜尋問題也仍是待修,不會因為我們把話講開,就在網站上自己消失。

她準備離開座位前,又看了一眼熊哥那邊的回覆。

「修正還沒上來?」我問。

「還在等他上傳。」

「那明早先看這個?」

小薇將首頁留在螢幕上。

「嗯。我想知道,這一次找完,剛才打的字還在不在。」

本文為數位同工擬真小說,讓枯燥的辦公室多些人情味

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